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  1. 85 Years IFLA
    A History and Chronology of Sessions 1927–2012
    Autor*in: Wilhite, Jeffrey M.
    Erschienen: 2012; ©2012
    Verlag:  De Gruyter Saur, Berlin [u.a.]

    Main description: Published in honor of the 85th anniversary of the International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA), 85 Years IFLA: A History and Chronology of Sessions 1927–2012 presents a thorough history of the... mehr

    Standort:
    Hochschule für Gesundheit, Hochschulbibliothek
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    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
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    Universitätsbibliothek Clausthal
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    Zentrale Hochschulbibliothek Flensburg
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    Universitätsbibliothek Greifswald
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    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
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    HafenCity Universität Hamburg, Bibliothek
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    Helmut-Schmidt-Universität, Universität der Bundeswehr Hamburg, Universitätsbibliothek
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    Technische Universität Hamburg, Universitätsbibliothek
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    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Heidenheim, Bibliothek
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    Bibliothek LIV HN Sontheim
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    Universitätsbibliothek Hildesheim
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart, Campus Horb, Bibliothek
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    Thüringer Universitäts- und Landesbibliothek
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    Badische Landesbibliothek
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    Hochschulbibliothek Karlsruhe (PH)
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    Universitätsbibliothek Kiel, Zentralbibliothek
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    Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur, Hochschulbibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Lörrach, Zentralbibliothek
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    Leuphana Universität Lüneburg, Medien- und Informationszentrum, Universitätsbibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, Bibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, Bibliothek
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    Hochschule Merseburg, Bibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mosbach, Bibliothek
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    Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen, Bibliothek Nürtingen
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    Bibliotheks-und Informationssystem der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg (BIS)
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    Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, Campus Oldenburg, Bibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Ravensburg, Bibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart, Bibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Villingen-Schwenningen, Bibliothek
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    Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, Campus Wilhelmshaven, Bibliothek
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    Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel
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    Main description: Published in honor of the 85th anniversary of the International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA), 85 Years IFLA: A History and Chronology of Sessions 1927–2012 presents a thorough history of the organization from its 1927 founding through 2012. Supplemented with a bibliography, appendixes, and index, 85 Years IFLA is the definitive guide to the largest international library association in the world, as well as the leading body representing the interests of library and information services and their users today. Published in honor of the 85th anniversary of the International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA), 85 Years IFLA: A History and Chronology of Sessions 1927–2012 presents a thorough history of the organization from its 1927 founding through 2012. Supplemented with a bibliography, appendixes, and index, 85 Years IFLA is the definitive guide to the largest international library association in the world, as well as the leading body representing the interests of library and information services and their users today.

     
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    Quelle: Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783110253290; 9783110288445
    Weitere Identifier:
    RVK Klassifikation: AN 53400
    Auflage/Ausgabe: [Online-Ausg.]
    Schriftenreihe: IFLA publications ; 155
    IFLA Publications ; 155
    Schlagworte: International librarianship; International librarianship; International librarianship; International librarianship; Library
    Umfang: 359 S., Ill.
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. [339] - 346

    Introductory history -- Chronology of sessions, 1927-2012 -- Bibliography -- Appendix 1. Changing of the session names -- Appendix 2. Core IFLA research sources and dates of coverage in chronological order -- Appendix 3. Chart of sessions.
  2. Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden in der Bibliothek
    Autor*in: Brockerhoff, Christiane
    Erschienen: 2012
    Verlag:  De Gruyter Saur, Berlin [u.a.]

    This book is a complete guide to the entire range of communication situations between library staff and users, including initial contact, the reference interview, training situations, conflict situations, complaints, and user orientation. Each... mehr

    Standort:
    Katholische Hochschule für Sozialwesen Berlin, Bibliothek
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    Hochschule für Gesundheit, Hochschulbibliothek
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    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
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    Universitätsbibliothek Clausthal
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    Universitätsbibliothek Clausthal
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    Zentrale Hochschulbibliothek Flensburg
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    Zentrale Hochschulbibliothek Flensburg
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    AN 70300
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    Universitätsbibliothek Greifswald
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    Universitätsbibliothek Greifswald
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    Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
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    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
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    HafenCity Universität Hamburg, Bibliothek
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    Standort:
    Helmut-Schmidt-Universität, Universität der Bundeswehr Hamburg, Universitätsbibliothek
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    Standort:
    Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Hochschulinformations- und Bibliotheksservice (HIBS), Fachbibliothek Technik, Wirtschaft, Informatik
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    E-Book
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    Technische Universität Hamburg, Universitätsbibliothek
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    Technische Universität Hamburg, Universitätsbibliothek
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    Zentrum für Wissensmanagement, Bibliothek Hamm
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    Bibliothek der Hochschule Hannover
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    Bibliothek im Kurt-Schwitters-Forum
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    Standort:
    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
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    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Heidenheim, Bibliothek
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    Bibliothek LIV HN Sontheim
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    DeGruyter Oldenbourg E-Book
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    Bibliothek LIV HN Sontheim
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    DeGruyter Oldenbourg E-Book
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    Universitätsbibliothek Hildesheim
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart, Campus Horb, Bibliothek
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    Thüringer Universitäts- und Landesbibliothek
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    Badische Landesbibliothek
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    Hochschulbibliothek Karlsruhe (PH)
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    Universitätsbibliothek Kiel, Zentralbibliothek
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    HTWG Hochschule Konstanz Technik, Wirtschaft und Gestaltung, Bibliothek
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    Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur, Hochschulbibliothek
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    Zentrum für Wissensmanagement, Bibliothek Lippstadt
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Lörrach, Zentralbibliothek
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    Leuphana Universität Lüneburg, Medien- und Informationszentrum, Universitätsbibliothek
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    Leuphana Universität Lüneburg, Medien- und Informationszentrum, Universitätsbibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, Bibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, Bibliothek
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    Hochschule Merseburg, Bibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mosbach, Bibliothek
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    Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen, Bibliothek Nürtingen
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    Bibliotheks-und Informationssystem der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg (BIS)
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    Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, Campus Oldenburg, Bibliothek
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    Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, Campus Elsfleth, Bibliothek
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    Hochschulbibliothek Reutlingen (Lernzentrum)
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    Saarländische Universitäts- und Landesbibliothek
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    Duale Hochschule Baden-Württemberg Villingen-Schwenningen, Bibliothek
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    Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, Campus Wilhelmshaven, Bibliothek
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    Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, Campus Wilhelmshaven, Bibliothek
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    Standort:
    Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel
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    This book is a complete guide to the entire range of communication situations between library staff and users, including initial contact, the reference interview, training situations, conflict situations, complaints, and user orientation. Each chapter begins with a specific example that serves as the basis for the analysis of a problem situation. Extensive exercises are provided for independent study. Helpful tips, templates for drafting documents, and interview guidelines make this a uniquely practical guide to everyday library communication. Christiane Brockerhoff, Coach und Kommunikationstrainerin, Duisburg

     
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    Quelle: Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783110268973
    Weitere Identifier:
    RVK Klassifikation: AN 77500 ; AN 76400
    Schriftenreihe: Praxiswissen
    Schlagworte: Reference services (Libraries); Information services; Communication in libraries; Public services (Libraries); Library
    Umfang: Online-Ressource
    Bemerkung(en):

    In: degruyter.com