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  1. Business and service telephone conversations
    an investigation of british English, German and Italian encounters
    Autor*in: Varcasia, Cecilia
    Erschienen: 2013
    Verlag:  Palgrave Macmillan, Basingstoke

    Standort:
    Universitätsbibliothek Kassel, Standort Holländischer Platz
    Signatur:
    25 Spr CW 0510
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Hessisches BibliotheksInformationsSystem (HeBIS)
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9781137286178
    RVK Klassifikation: ES 155
    Schlagworte: Englisch; Deutsch; Italienisch; Telefonieren; Kunde; Unternehmen; Kommunikationsanalyse; Konversationsanalyse
    Umfang: IX, 181 S.
  2. Kundenorientiert telefonieren
    Telefonmarketing, Telefonpraxis und Telefonkultur, Akquise und Beschwerdemanagement
    Autor*in: Klein, Hans-Michael
    Erschienen: 2004
    Verlag:  Cornelsen, Berlin

    Vermutlich jeder ist schon von einem übereifrigen Telefonverkäufer genervt worden oder hat sich über unfreundliche Servicemitarbeiter geärgert. Obwohl Telefonieren zu unserem (Arbeits-)Alltag gehört, wird das Instrument Telefon oft unprofessionell... mehr

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
    Signatur:
    g 303/48(2)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Duale Hochschule Gera-Eisenach, Bibliothek, Campus Eisenach
    Signatur:
    85.46(Kle)/BWL
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Duale Hochschule Gera-Eisenach, Bibliothek, Campus Eisenach
    Signatur:
    85.46(Kle)/BWL
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Berufsakademie Sachsen, Staatliche Studienakademie Glauchau, Bibliothek
    Signatur:
    QP 621 kle
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Berufsakademie Sachsen, Staatliche Studienakademie Glauchau, Bibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Leibniz-Institut für Deutsche Sprache (IDS), Bibliothek
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Popakademie Baden-Württemberg, Bibliothek
    Signatur:
    SG-WA-RPS-Kl2004
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Mannheim
    Signatur:
    200 QR 720 K64(2)
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Hochschulbibliothek Friedensau
    Signatur:
    BWL 101 /001
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Hochschule Magdeburg-Stendal, Standort Stendal, Bibliothek
    Signatur:
    WL 2517-955
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Hochschule Magdeburg-Stendal, Standort Stendal, Bibliothek
    Signatur:
    WL 2517-955
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Württembergische Landesbibliothek
    Signatur:
    54/20702
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

     

    Vermutlich jeder ist schon von einem übereifrigen Telefonverkäufer genervt worden oder hat sich über unfreundliche Servicemitarbeiter geärgert. Obwohl Telefonieren zu unserem (Arbeits-)Alltag gehört, wird das Instrument Telefon oft unprofessionell genutzt. Wie kann man seine persönliche "akustische Visitenkarte" optimal gestalten, wie das Telefon erfolgreich für Marketingzwecke einsetzen? In diesem Buch geht es um mehr als Tipps - das Telefon wird ganzheitlich in Unternehmenskultur und Marketingkonzept eingebunden. - Aus dem Inhalt: - Telefonkultur und -praxis; - Psychologie und Telefon; - Überzeugen am Telefon; - Kontakt halten; - Beschwerdemanagement; - Beispiele für Telefonmarketing

     
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    Quelle: Leibniz-Institut für Deutsche Sprache, Bibliothek
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3589235519
    Weitere Identifier:
    9783589235513
    RVK Klassifikation: QR 720
    Auflage/Ausgabe: 2. Aufl.
    Schriftenreihe: Das professionelle 1 x 1
    Schlagworte: Telefonverkauf; ; Unternehmen; Telefonieren; Gesprächsführung; Kundenorientierung; ; Telefonverkauf; ; Unternehmen; Telefonieren; Gesprächsführung; Kundenorientierung;
    Umfang: 189 S, 21 cm
  3. Gesprächserwartungen
    eine kontrastive Studie über die Gesprächsführung in deutschen und japanischen Telefonaten
    Autor*in: Sugita, Yuko
    Erschienen: 2004
    Verlag:  Lang, Frankfurt am Main [u.a.]

    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Potsdamer Straße
    Signatur:
    1 A 529991
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Erfurt / Forschungsbibliothek Gotha, Universitätsbibliothek Erfurt
    Signatur:
    ES 460 S947
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
    Signatur:
    I-3 5c/2
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    6: D-801.78/01
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Hildesheim
    Signatur:
    LIN 242 : S85
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Druck
    ISBN: 363152546X
    Schriftenreihe: Duisburger Arbeiten zur Sprach- und Kulturwissenschaft ; 54
    Schlagworte: Conversation analysis; Telephone calls; Telephone calls; Telephone; Telephone; Gesprächsführung; Telefonieren; Konversationsanalyse
    Umfang: XIV, 217 Seiten, Diagramme, 21 cm
    Bemerkung(en):

    Dissertation, Universität Duisburg, 2003
  4. Conversation and technology
    from the telephone to the Internet
    Autor*in: Hutchby, Ian
    Erschienen: 2001
    Verlag:  Polity Press, Cambridge [u.a.]

    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Potsdamer Straße
    Signatur:
    1 A 469829
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
    Signatur:
    a puz 947 ea/001
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Technische Universität Chemnitz, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    CV 3500 hut
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Sächsische Landesbibliothek - Staats- und Universitätsbibliothek Dresden
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Erfurt / Forschungsbibliothek Gotha, Universitätsbibliothek Erfurt
    Signatur:
    AP 14000 H973
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Deutsches Seminar, Germanistische Linguistik/Mediävistik, Bibliothek
    Signatur:
    Frei 30a: II 16 Hut 0.1
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Standort:
    Zeppelin Universität gGmbH, Bibliothek
    Signatur:
    ZN 3136 H973 C7
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    A 2002/4198
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    AP 14000 H973
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universität Konstanz, Kommunikations-, Informations-, Medienzentrum (KIM)
    Signatur:
    wrr 495.50/u01
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Leipzig
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Leuphana Universität Lüneburg, Medien- und Informationszentrum, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    11-10701
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Leibniz-Institut für Deutsche Sprache (IDS), Bibliothek
    Signatur:
    MG 4315
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Osnabrück
    Signatur:
    NZH 6215-464 8
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universität des Saarlandes, Fachrichtung Anglistik, Amerikanistik und Anglophone Kulturen, Bibliothek
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Leibniz-Institut für Deutsche Sprache, Bibliothek
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 0745621104; 0745621112
    Weitere Identifier:
    9780745621111
    100-40087
    RVK Klassifikation: ZN 3136 ; CV 3500 ; AP 13750
    Schlagworte: Telefonieren; Interaktive Medien; Internet; Kommunikation; Wandel;
    Weitere Schlagworte: Communication and technology; Conversation analysis
    Umfang: 221 S, 24 cm
    Bemerkung(en):

    Includes bibliographical references (p. [209]-217) and index
  5. Studien über Aufgaben der Fernsprechtechnik
    Bd. 3, Wählerzahlberechnung
    Autor*in: Langer, Max
    Erschienen: 1951
    Verlag:  Verl. Technik, Berlin

    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Potsdamer Straße
    Signatur:
    Osb 11/2-3
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Potsdamer Straße
    Signatur:
    Osb 11/2-3
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Braunschweig
    Signatur:
    Aa-1975-a(3)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Ilmenau
    Signatur:
    ELT 63 A 3797-3(3)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Landesbibliothek Mecklenburg-Vorpommern Günther Uecker im Landesamt für Kultur und Denkmalpflege
    Signatur:
    Uf XII 409(3)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Klassik Stiftung Weimar / Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Signatur:
    10817 - A (3)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)
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    Quelle: Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Übergeordneter Titel: Studien über Aufgaben der Fernsprechtechnik - Alle Bände anzeigen
    Auflage/Ausgabe: 3. Aufl.
    Schlagworte: Telefonieren;
    Umfang: VIII, 163 S, graph. Darst
  6. Studien über Aufgaben der Fernsprechtechnik
    Bd. 5, Entwicklung : bisherige Entwicklung der Schrittwählertechnik in Mitteleuropa
    Autor*in: Langer, Max
    Erschienen: 1952
    Verlag:  Verl. Technik, Berlin

    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Potsdamer Straße
    Signatur:
    Osb 11/2-5
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Braunschweig
    Signatur:
    Aa-1975-a(5)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Ilmenau
    Signatur:
    ELT 63 A 3797-5
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Rostock
    Signatur:
    ZN 6265 L276-5
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Landesbibliothek Mecklenburg-Vorpommern Günther Uecker im Landesamt für Kultur und Denkmalpflege
    Signatur:
    Uf XII 409(5)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Klassik Stiftung Weimar / Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Signatur:
    10817 - A (5)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)
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    Quelle: Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Übergeordneter Titel: Studien über Aufgaben der Fernsprechtechnik - Alle Bände anzeigen
    Schlagworte: Telefonieren;
    Umfang: VIII, 188 S., Ill., graph. Darst
  7. Gesprächserwartungen
    eine kontrastive Studie über die Gesprächsführung in deutschen und japanischen Telefonaten
    Autor*in: Sugita, Yuko
    Erschienen: 2004
    Verlag:  Lang, Frankfurt am Main [u.a.]

    Standort:
    Bayerische Staatsbibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 363152546x
    RVK Klassifikation: ET 785 ; ER 940
    Schriftenreihe: Duisburger Arbeiten zur Sprach- und Kulturwissenschaft ; 54
    Schlagworte: Gesellschaft; Conversation analysis; Telephone calls; Telephone calls; Telephone; Telephone; Telefonieren; Gesprächsführung; Japanisch; Deutsch; Konversationsanalyse
    Umfang: XIV, 217 S.
    Bemerkung(en):

    Zugl.: Duisburg, Univ., Diss., 2003
  8. Zur Bedeutung kultureller Unterschiede in interlingualen interkulturellen Gesprächen
    eine Mikroanalyse deutschsprachiger Interaktionen zwischen Franzosen und Dänen und zwischen Deutschen und Dänen
    Autor*in: Rasmussen, Gitte
    Erschienen: 2000
    Verlag:  Iudicium, München

    Standort:
    Universitätsbibliothek Bayreuth
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Bayerische Staatsbibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek der LMU München
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Passau
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Regensburg
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 3891296649
    RVK Klassifikation: ER 990 ; ES 460 ; ES 110
    Schriftenreihe: Reihe interkulturelle Kommunikation ; 5
    Schlagworte: Denen; Duitsers; Fransen; Gesprekken; Interculturele communicatie; Taalcontact; Deutsch; Interkulturelle Kommunikation; Intercultural communication; Conversation analysis; German language; Deutsch; Deutsche; Dänen; Gruß; Kulturkontakt; Dänisch; Telefonieren
    Umfang: 153 S.
  9. Taschenwörterbuch des Weitverkehrsfernsprechens
    Niederfrequenz- und Tragerfrequenz-Übertragungstechnik über Freileitungs- und Kabelverbindungen ; physikalische Grundlagen und praktische Anwendung, Verstärker, Gerätetechnik, Messgeräte, Messverfahren, Überwachung und Betrieb
    Autor*in: Cornelsen, Franz

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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Unbestimmt
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Schlagworte: Englisch; Wörterbuch; Telefonieren; Deutsch
  10. Die Beendigung von finnischen und deutschen Telefonaten
    eine interaktionslinguistische, kontrastierende Untersuchung
    Autor*in: Raitaniemi, Mia
    Erschienen: 2014
    Verlag:  Lang, Frankfurt am Main

    Standort:
    Universitätsbibliothek Bayreuth
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek der LMU München
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    ISBN: 9783631653456; 363165345X; 9783653045376
    RVK Klassifikation: ER 990
    Schriftenreihe: Finnische Beiträge zur Germanistik ; 31
    Schlagworte: Kontrastive Pragmatik; Finnisch; Deutsch; Konversationsanalyse; Diskursanalyse; Telefonieren; Gesprächsführung
    Umfang: 365 S., 210 mm x 148 mm, 600 g
    Bemerkung(en):

    Zugl.: Turku, Univ., Diss., 2014
  11. "Ich habe Sie leider nicht verstanden."
    linguistische Optimierungsprinzipien für die mündliche Mensch-Maschine-Interaktion
    Autor*in: Thar, Evelyn
    Erschienen: [2015]; © 2015
    Verlag:  Peter Lang, Bern ; Berlin ; Bruxelles ; Frankfurt am Main ; New York ; Oxford ; Wien

    Standort:
    Universitätsbibliothek Bamberg
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Hochschulbibliothek Ingolstadt
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Bayerische Staatsbibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek der LMU München
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Passau
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Regensburg
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Würzburg
    Fernleihe:
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    ISBN: 9783034316828; 3034316828
    RVK Klassifikation: ES 945 ; ST 278 ; ES 950
    DDC Klassifikation: Datenverarbeitung; Informatik (004); Sprache (400); 621.3
    Schriftenreihe: Sprache in Kommunikation und Medien ; Band 8
    Schlagworte: Konversationsanalyse; Gesprochene Sprache; Sprachdialogsystem; Automatische Spracherkennung; Mensch-Maschine-Kommunikation; Telefonieren; Benutzerverhalten; Benutzeroberfläche; Benutzerfreundlichkeit
    Weitere Schlagworte: CB; Voice-User Interface; Mensch-Maschine Interaktion; Spracherkennungstechnologie; Voice Activation System; Siri
    Umfang: 319 Seiten, Illustrationen, Diagramme, 23 cm
    Bemerkung(en):

    Dissertation, Universität Zürich, 2013
  12. Höflichkeit in der interkulturellen Kommunikation Russisch - Deutsch
    sprechwissenschaftliche Untersuchungen zum Höflichkeitsgrad in telefonischen Servicegesprächen
    Autor*in: Zarend, Anne
    Erschienen: [2015]; © 2015
    Verlag:  Frank & Timme Verlag für wissenschaftliche Literatur, Berlin

    Standort:
    Universitätsbibliothek Bamberg
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    Bayerische Staatsbibliothek
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    Universitätsbibliothek der LMU München
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    Universitätsbibliothek Regensburg
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    ISBN: 9783732901487
    RVK Klassifikation: KG 1280 ; KG 1029
    DDC Klassifikation: Germanische Sprachen; Deutsch (430); Management und unterstützende Tätigkeiten (650); 491.8
    Schriftenreihe: Schriften zur Sprechwissenschaft und Phonetik ; Band 1
    Schlagworte: Deutsch; Kundenbetreuung; Höflichkeit; Russisch; Konversationsanalyse; Telefonieren
    Weitere Schlagworte: Sprechwissenschaft; Callcenter; Telefonat
    Umfang: 320 Seiten, Diagramme, 21 cm
    Bemerkung(en):

    Dissertation, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, 2014
  13. Optimierung von Gesprächen in der professionellen Telefonie
    Autor*in: Pietschmann, Judith
    Erschienen: 2017
    Verlag:  Frank & Timme, Berlin

    Standort:
    Hochschule Landshut, Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Bibliothek
    Fernleihe:
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    Universitätsbibliothek Passau
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    Universitätsbibliothek Regensburg
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    ISBN: 9783732903955; 3732903958
    Weitere Identifier:
    9783732903955
    RVK Klassifikation: GD 8990 ; QP 344
    DDC Klassifikation: Sprache (400)
    Schriftenreihe: Schriften zur Sprechwissenschaft und Phonetik ; 12
    Schlagworte: Bürokommunikation; Gesprächsführung; Telefonieren
    Umfang: 350 Seiten, 21 cm x 14.8 cm
    Bemerkung(en):

    Dissertation, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, 2017
  14. Die Beendigung von finnischen und deutschen Telefonaten
    Eine interaktionslinguistische, kontrastierende Untersuchung
    Autor*in: Raitaniemi, Mia
    Erschienen: 201405
    Verlag:  Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften, Frankfurt a.M.

    In finnischen und deutschen Alltagsgesprächen liegen sowohl gemeinsame als auch divergierende Konventionen vor. Die Autorin geht den Konventionen nach, indem sie Beendigungsphasen von Telefonaten interaktionslinguistisch untersucht. Die Analyse... mehr

    Standort:
    Bayerische Staatsbibliothek
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    In finnischen und deutschen Alltagsgesprächen liegen sowohl gemeinsame als auch divergierende Konventionen vor. Die Autorin geht den Konventionen nach, indem sie Beendigungsphasen von Telefonaten interaktionslinguistisch untersucht. Die Analyse umfasst auch das Kontrastieren der finnischen und deutschen Daten. Als zentrales methodisches Werkzeug wird ein Modell der Sequenzstrukturen eingeführt. Die Arbeit beschreibt die Struktur von Alltagsgesprächen so, dass sich unterschiedliche Ebenen des Gesprächs in die sprachkontrastive Analyse einschließen lassen: der Turn, die Sequenz und die Prosodie. Sie stellt sprachenspezifische Interaktionskonventionen im Detail vor und untersucht, was geschehen muss, bevor man schließlich moi oder tschüss sagen kann

     
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    Volltext (URL des Erstveröffentlichers)
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783653045376
    Weitere Identifier:
    Auflage/Ausgabe: 1st, New ed
    Schriftenreihe: Finnische Beiträge zur Germanistik
    Schlagworte: LIT004170; Telefonieren; Finnisch; Konversationsanalyse; Gesprächsführung; Kontrastive Pragmatik; Diskursanalyse; Deutsch
    Umfang: 365 p
  15. Optimierung von Gesprächen in der professionellen Telefonie
    Autor*in: Pietschmann, Judith
    Erschienen: [2017]; © 2017
    Verlag:  Frank & Timme, Berlin

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    Universitätsbibliothek Bamberg
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    Volltext (kostenfrei)
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Online
    ISBN: 9783732996193; 9783732992447
    Weitere Identifier:
    RVK Klassifikation: GD 8990 ; QP 344
    Schriftenreihe: Schriften zur Sprechwissenschaft und Phonetik ; Band 12
    Schlagworte: Telecommunication--History; Telefonieren; Gesprächsführung; Bürokommunikation
    Umfang: 1 Online-Ressource (350 Seiten)
    Bemerkung(en):

    Dissertation, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, 2017
  16. Business and service telephone conversations
    an investigation of British English, German and Italian encounters
    Autor*in: Varcasia, Cecilia
    Erschienen: 2013
    Verlag:  Palgrave Macmillan, Basingstoke [u.a.]

    Standort:
    Bayerische Staatsbibliothek
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    Universitätsbibliothek der LMU München
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 9781137286178
    RVK Klassifikation: ES 155
    Auflage/Ausgabe: 1. publ.
    Schlagworte: Italienisch; Englisch; Deutsch; Telefonieren; Konversationsanalyse; Kommunikationsanalyse
    Umfang: IX, 181 S., graph. Darst.
  17. Wissenstransfer im telefonischen Beratungsgespräch
    Autor*in: Schubert, Thomas
    Erschienen: 2003

    Zugang:

    Standort:
    Universitätsbibliothek Augsburg
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Online
    Weitere Identifier:
    RVK Klassifikation: GC 5210
    DDC Klassifikation: Germanische Sprachen; Deutsch (430); Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke (000)
    Schlagworte: Beratungsgespräch; Konversationsanalyse; Wissenschaftstransfer; Telefonieren
    Umfang: 1 Online-Ressource
    Bemerkung(en):

    Halle, Wittenberg, Univ., Diss., 2003
  18. Zeitliche Koordination von Gesprächsbeiträgen
    zur Bedeutung von Pausendauer und Sprechrhythmus in der Konversationsanalyse
    Autor*in: Koster, Natalie
    Erschienen: 2000
    Verlag:  Verl. Neue Wiss., Frankfurt am Main

    Standort:
    Universitätsbibliothek Augsburg
    Fernleihe:
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Erlangen-Nürnberg, Hauptbibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Bayerische Staatsbibliothek
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Passau
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    ISBN: 3932492404
    RVK Klassifikation: ET 785 ; GC 7365 ; GC 6087 ; ER 990
    Schlagworte: Hochschulschrift; Sprache; Conversation analysis; Language and languages; Sprechpause; Telefonieren; Sprecherwechsel; Koordination; Beratungsgespräch; Konversationsanalyse
    Umfang: 299 S., graph. Darst.
    Bemerkung(en):

    Zugl.: Köln, Univ., Diss., 2000
  19. Gesprächserwartungen
    eine kontrastive Studie über die Gesprächsführung in deutschen und japanischen Telefonaten
    Autor*in: Sugita, Yuko
    Erschienen: 2004
    Verlag:  Lang, Frankfurt am Main [u.a.]

    Standort:
    Universität Bonn, Institut für Germanistik, Vergleichende Literatur- und Kulturwissenschaft, Bibliothek
    Signatur:
    ER 940 S947
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Bonn
    Signatur:
    2004/4584
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf
    Signatur:
    geri150.s947
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Duisburg-Essen, Campus Essen
    Signatur:
    BHH40474
    Standort:
    Universitätsbibliothek Duisburg-Essen, Campus Essen
    Signatur:
    HEQ8251_d
    Standort:
    Universitätsbibliothek Duisburg-Essen, Campus Essen
    Signatur:
    HEQ8251_d
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    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Germanistisches Institut, Bibliothek
    Signatur:
    Sp 241065/1
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Wuppertal
    Signatur:
    OCS2698
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    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    ISBN: 363152546X
    Weitere Identifier:
    9783631525463
    DDC Klassifikation: Andere Sprachen (490); Germanische Sprachen; Deutsch (430)
    Schriftenreihe: Duisburger Arbeiten zur Sprach- und Kulturwissenschaft ; 54
    Schlagworte: Telefonieren; Deutsch; Japanisch; Gesprächsführung; Konversationsanalyse
    Umfang: XIV, 217 S., graph. Darst.
    Bemerkung(en):

    Zugl.: Duisburg, Essen, Univ., Diss., 2003
  20. Planen, Planabweichungen, Planschwächen
    eine empirische Untersuchung zum Planen und zur Realisierung von Plänen in Interaktionen am Fahrkartenschalter und in Telephoninteraktionen bei Notfällen
    Autor*in: Mielniczuk, Anna
    Erschienen: 1989
    Verlag:  Pollux-Verl., Karlsruhe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Freiburg
    Signatur:
    TM 90/179
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Universitätsbibliothek Freiburg
    Signatur:
    TM 90/179,a
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Deutsches Seminar, Germanistische Linguistik/Mediävistik, Bibliothek
    Signatur:
    Frei 30a: II 16 Mie 0.0
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    FO 4024
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Badische Landesbibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Leibniz-Institut für Deutsche Sprache (IDS), Bibliothek
    Signatur:
    MG 2717
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Mannheim
    Signatur:
    2011 BA 8286
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Württembergische Landesbibliothek
    Signatur:
    40/4495
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek der Eberhard Karls Universität
    Signatur:
    30 A 4774
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)
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    Quelle: Leibniz-Institut für Deutsche Sprache, Bibliothek
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Druck
    ISBN: 3926448024
    Schlagworte: Fahrkartenschalter; Interaktion; ; Notfall; Telefonieren; Interaktion;
    Weitere Schlagworte: Array; Interpersonal communication; Stress (Psychology); Array; Array
    Umfang: 392 S., graph. Darst., 21 cm
    Bemerkung(en):

    Zugl.: Freiburg (Breisgau), Univ., Diss., 1989

    Zugl.: Freiburg, Breisgau, Univ., Diss., 1988
  21. Die Beendigung von finnischen und deutschen Telefonaten
    eine interaktionslinguistische, kontrastierende Untersuchung
    Autor*in: Raitaniemi, Mia
    Erschienen: 2014
    Verlag:  Lang-Ed., Frankfurt am Main [u.a.]

    Standort:
    Universitätsbibliothek Duisburg-Essen, Campus Essen
    Signatur:
    BHH42688
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Germanistisches Institut, Bibliothek
    Signatur:
    KC/GC 5210 R161
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Wuppertal
    Signatur:
    BGA7394
    Standort:
    Universitätsbibliothek Wuppertal
    Signatur:
    BGA7394-M
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    ISBN: 9783631653456; 363165345X
    RVK Klassifikation: GC 5210
    Schriftenreihe: Finnische Beiträge zur Germanistik ; 31
    Schlagworte: Kontrastive Pragmatik; Deutsch; Konversationsanalyse; Telefonieren; Finnisch; Diskursanalyse; Gesprächsführung
    Umfang: 365 S.
    Bemerkung(en):

    Zugl.: Turku, Turun Yliopisto, Diss., 2014
  22. Höflichkeit in der interkulturellen Kommunikation Russisch - Deutsch
    sprechwissenschaftliche Untersuchungen zum Höflichkeitsgrad in telefonischen Servicegesprächen
    Autor*in: Zarend, Anne
    Erschienen: 2015
    Verlag:  Frank & Timme, Berlin

    Standort:
    Germanistisches Institut, Bibliothek
    Signatur:
    609:1.2 ZARE
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Ruhr-Universität Bochum, Fakultät für Philologie, Seminar für Slavistik, Bibliothek
    Signatur:
    R.S94.03
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Dortmund
    Signatur:
    C 30457
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf
    Signatur:
    spru680.z36
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Duisburg-Essen, Campus Essen
    Signatur:
    CDC1941
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universität Köln, Gemeinsame Fachbibliothek Slavistik
    Signatur:
    SLAV/Ct1105
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Münster
    Signatur:
    3L 12011
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Trier
    Signatur:
    oc19885
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    ISBN: 9783732901487; 3732901483
    Weitere Identifier:
    9783732901487
    DDC Klassifikation: Sprache (400)
    Schriftenreihe: Schriften zur Sprechwissenschaft und Phonetik ; 1
    Schlagworte: Telefonieren; Russisch; Höflichkeit; Deutsch; Konversationsanalyse; Kundenbetreuung
    Umfang: 320 S., graph. Darst.
    Bemerkung(en):

    Zugl. leicht überarb. und gekürzte Fassung von: Halle-Wittenberg, Univ., Diss., 2014
  23. Die Beendigung von finnischen und deutschen Telefonaten
    eine interaktionslinguistische, kontrastierende Untersuchung
    Autor*in: Raitaniemi, Mia
    Erschienen: 2014
    Verlag:  Lang-Ed., Frankfurt am Main [u.a.]

    Zugang:

    Standort:
    Technische Hochschule Köln, Hochschulbibliothek
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Online
    ISBN: 9783653045376; 9783631653456; 363165345X
    Schriftenreihe: Finnische Beiträge zur Germanistik ; 31
    Schlagworte: Telefonieren; Diskursanalyse; Konversationsanalyse; Gesprächsführung; Kontrastive Pragmatik; Finnisch; Deutsch
    Umfang: 365 S.
    Bemerkung(en):

    Zugl.: Turku, Turun Yliopisto, Diss., 2014
  24. Business English
    Autor*in: Goudswaard, Gertrud
    Erschienen: 2020
    Verlag:  Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg

    Im Kontakt mit internationalen Geschäftspartnern sind gute Englischkenntnisse unverzichtbar. Wer auf internationalem Parkett auch sprachlich sicher auftritt, hat mehr Erfolg bei Meetings und Verhandlungen. Von der persönlichen Vorstellung über... mehr

    Standort:
    Hochschulbibliothek Ansbach
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    TH-AB - Technische Hochschule Aschaffenburg, Hochschulbibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Hochschule Augsburg, Bibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Augsburg
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Bamberg
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Bayreuth
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Hochschule Coburg, Zentralbibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    THD - Technische Hochschule Deggendorf, Hochschulbibliothek
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Eichstätt-Ingolstadt
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Erlangen-Nürnberg, Hauptbibliothek
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    Standort:
    Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hof - Hochschule Hof, Bibliothek
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    Standort:
    Hochschulbibliothek Ingolstadt
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    Standort:
    Hochschule Kempten, Hochschulbibliothek
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    Standort:
    Hochschule Landshut, Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Bibliothek
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    Standort:
    Bayerische Staatsbibliothek
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    Standort:
    Hochschule München, Bibliothek
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    Standort:
    Technische Universität München, Universitätsbibliothek
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universitätsbibliothek der LMU München
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universität der Bundeswehr München, Universitätsbibliothek
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm, Bibliothek
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Passau
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    OTH- Ostbayerische Technische Hochschule Regensburg, Hochschulbibliothek
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Regensburg
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Technische Hochschulbibliothek Rosenheim
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Standort:
    Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt, Abteilungsbibliothek Schweinfurt
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Bibliotheksverbund Bayern (BVB)

    Standort:
    Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt, Bibliotheksleitung und Zentralbibliothek
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Würzburg
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Im Kontakt mit internationalen Geschäftspartnern sind gute Englischkenntnisse unverzichtbar. Wer auf internationalem Parkett auch sprachlich sicher auftritt, hat mehr Erfolg bei Meetings und Verhandlungen. Von der persönlichen Vorstellung über Präsentationen bis zum Small Talk - dieses Buch bietet Ihnen die richtige Unterstützung. Inhalte: - Alle wichtigen Bausteine, Mustertexte und Vokabeln für Mails und Telefonate - Wie Sie sprachliche Pannen vermeiden und sicher auftreten: passende Redewendungen und nützliche Wortlisten - Mit großem Trainingsteil: typische Gesprächssitutaionen und wie Sie sie korrekt auf Englisch meistern

     
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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Henderson, Derek (Hrsg.); Streitwieser, Veronika (Hrsg.)
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783648138595
    Auflage/Ausgabe: 5. Auflage, 2020
    Schlagworte: Englisch; Geschäftskontakt; Verhandlung; Telefonieren; Taschenguide; Meeting; Präsentation; BusinessEnglish; Purpose; ebook; EPUB; epdf; e-book; e-pub; e-pdf; Best of-Edition
    Umfang: 1 Online-Ressource (241 Seiten)
  25. Noch besser telefonieren
    mit Tabellen
    Autor*in: Leicher, Rolf
    Erschienen: 1990
    Verlag:  Sauer, Heidelberg

    Standort:
    Universitätsbibliothek der RWTH Aachen
    Signatur:
    LC1331-54+1
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Stadt- und Landesbibliothek Dortmund

    Standort:
    Hochschule Koblenz, Bibliothek RheinMoselCampus
    Signatur:
    B 033 Lei
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Industrie- und Handelskammer zu Köln, Wirtschaftsbibliothek
    Signatur:
    X 3167

    Standort:
    Universitäts- und Stadtbibliothek Köln, Hauptabteilung
    Signatur:
    12A4959
    Fernleihe:
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen, Bibliothek
    Signatur:
    QP 621 0029
    Link zum Verbundkatalog:
    Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz)

    Standort:
    Stadtbibliothek Wuppertal
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Unbestimmt
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 3793870316
    RVK Klassifikation: QP 621 ; GD 8945
    Schriftenreihe: Taschenbücher für die Wirtschaft ; 54
    Schlagworte: Ratgeber; Gesprächsführung; Telefonieren
    Umfang: 142 S., Ill., graph. Darst.